Politica dei Resi

La Foffy Bijux si impegna a garantire la massima soddisfazione dei propri clienti. Effettuiamo il reso nei seguenti casi:

1. Prodotto non conforme alla foto

Se il prodotto ricevuto non corrisponde alle immagini o alla descrizione presente sul sito.

2. Prodotto rotto o danneggiato

Se il prodotto arriva danneggiato o presenta difetti evidenti.

Termini e Condizioni

• Il Cliente può richiedere un reso entro 7 giorni dalla data di consegna.

• La restituzione dell’articolo è a carico de La Foffy Bijux, senza costi aggiuntivi per il Cliente.

• È possibile scegliere tra:

• Rimborso completo sul metodo di pagamento originale.

• Sostituzione con un articolo conforme o nuovo.

Procedura per il Reso

1. Contatta il nostro servizio clienti al numero Whatsapp +39 339 412 1054, fornendo:

• Numero d’ordine.

• Foto del prodotto ricevuto, evidenziando il problema.

2. Riceverai istruzioni per il reso e un’etichetta prepagata.

3. Una volta ricevuto e verificato l’articolo restituito, procederemo con il rimborso o la sostituzione.

Per qualsiasi domanda o assistenza, il nostro team è a tua disposizione.